Nutzungsbedingungen

Allgemeine Nutzung
Die Nutzung dieser Plattform, einschließlich Ansicht, Bestellung und Bezahlung, impliziert die Zustimmung zu diesen Bedingungen. Nutzer müssen mindestens 15 Jahre alt sein oder über eine Erlaubnis des gesetzlichen Vertreters verfügen.
Bei der Registrierung sind korrekte und vollständige Angaben erforderlich; Risiken aus fehlerhaften Daten trägt der Nutzer.
Zugangsdaten sind ausschließlich persönlich zu verwenden; Folgen aus unsachgemäßer Aufbewahrung liegen beim Nutzer.

Produkte und Preise
Produktinformationen sind nach bestem Wissen zutreffend, geringfügige Abweichungen zwischen Abbildung und Realität sind möglich.
Preis- und Mengenangaben in der Auftragsbestätigung gelten als verbindlich.
Alle Preisangaben enthalten die deutsche Mehrwertsteuer von 19 % sowie alle Zollgebühren.
Die Lieferung erfolgt nach DDP-Bedingungen, d. h. sämtliche Kosten sind im Preis enthalten und bei Empfang nicht zusätzlich zu zahlen.

Bestellung und Zahlung
Nach Abschluss der Zahlung wird der Auftrag verarbeitet und versandt.
Zahlungen erfolgen in Euro (€) mit Visa oder MasterCard.
Transaktionen werden über PCI-DSS-konforme Plattformen unter TLS-Verschlüsselung durchgeführt.
Kreditkartendaten werden nicht gespeichert.

Bestell- und Bearbeitungszeiten
Zahlungen bis 18:00 Uhr werden am selben Werktag bearbeitet.
Zahlungen nach 18:00 Uhr, an Wochenenden oder Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Versand
Die Bearbeitung erfolgt innerhalb von 1–3 Arbeitstagen nach Bestellabschluss.
Lieferungen erfolgen voraussichtlich innerhalb von 7–13 Arbeitstagen, abhängig von Zollabfertigung und Transport.
Bestellungen ab 141,11 € sind versandkostenfrei; darunter beträgt die Versandgebühr 7,41 €.
Die Zustellung erfolgt durch DHL, FedEx oder UPS inklusive Sendungsverfolgung.
Zusätzliche Kosten durch fehlerhafte Adressangaben trägt der Nutzer.

Stornierung und Rückerstattung
Vor Versand: Stornierungen sind innerhalb von 72 Stunden nach Zahlung möglich, Rückerstattung erfolgt vollständig.
Nach Versand: Stornierungen sind ausgeschlossen; Rückgabe nach Empfang ist möglich.
Erstattungen werden innerhalb von 3 Arbeitstagen an die Bank weitergeleitet, die Gutschrift erfolgt in 10–15 Arbeitstagen.

Rückgabe und Umtausch
Nutzer können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen, gemäß EU-Richtlinie 2011/83/EU.
Berechtigte Rückgaben umfassen: sichtbare Mängel, Qualitätsmängel, Transportschäden, falsche Lieferung oder modifizierte Produkte.
Rücksendungen ohne Angabe von Gründen sind möglich, sofern die Ware unbenutzt und in der Originalverpackung ist.
Kunden müssen den Kundendienst kontaktieren und Bestellnummer, Zahlungsbeleg, Grund der Rückgabe sowie Foto- oder Videobelege bereitstellen. Nach Prüfung erhalten sie Informationen zum weiteren Vorgehen.

Datenschutz
Es werden nur Daten erhoben, die für Bestellung und Service erforderlich sind (z. B. Name, Adresse, Zahlungsinformationen).
Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt via TLS; Daten werden in sicheren, eingeschränkt zugänglichen Umgebungen gespeichert.
Nutzer können Rechte auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung gemäß GDPR ausüben.
Notwendige Cookies dienen Warenkorb und Checkout; Analyse- und Personalisierungs-Cookies werden nur nach Zustimmung aktiviert.

Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen deutschem Recht.
Bei Streitigkeiten, die nicht einvernehmlich gelöst werden können, ist das zuständige deutsche Gericht zuständig.